
Perguntas frequentes
Sua dúvida já pode ter sido respondida por aqui.
Como sei qual modelo escolher?+
Antes de finalizar a compra, selecione o modelo exato do seu iPhone/Android no menu da página do produto (ex: iPhone 11, iPhone 13 Pro Max). O encaixe é feito sob medida pra cada modelo, então essa escolha é essencial pra garantir um encaixe perfeito.
A case é compatível com MagSafe?+
Depende do modelo escolhido. Quando o produto possui essa função, isso estará indicado claramente na descrição e nas opções da página. Caso não veja essa informação, esse modelo específico não possui compatibilidade MagSafe.
Qual a qualidade do material?+
Cada case é desenvolvida com materiais selecionados para unir proteção, durabilidade e acabamento premium. As especificações exatas do material (silicone, couro sintético, policarbonato, etc.) estão sempre detalhadas na descrição de cada produto.
A estampa/cor desbota com o tempo?+
Utilizamos processos de impressão e pigmentação de alta durabilidade, resistentes ao uso diário. Recomendamos evitar contato prolongado com álcool ou produtos de limpeza abrasivos para preservar o acabamento por mais tempo.
A case protege contra quedas?+
Sim. Todas as nossas cases passam por testes de impacto e absorção antes de entrar no catálogo, oferecendo proteção nas bordas e na parte traseira do aparelho.
Qual o prazo de entrega?+
Seu pedido é preparado com cuidado e chega em até 15 dias úteis, com todas as etapas rastreáveis direto no seu celular. Você recebe o código de rastreio assim que despachamos, e pode acompanhar cada movimentação até a case chegar na sua porta.
O frete é realmente grátis?+
Sim, frete grátis para todo o Brasil, em qualquer valor de compra, sem pedido mínimo.
Posso trocar ou devolver o produto?+
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar troca ou devolução, desde que o produto esteja nas condições originais. Basta entrar em contato pelo nosso WhatsApp ou e-mail de suporte.
Quais as formas de pagamento?+
Aceitamos cartão de crédito em até 12x, Pix e boleto bancário.
E se o meu modelo não estiver na lista?+
Fale com a gente antes de comprar pelo WhatsApp ou chat do site — se possível, produzimos ou indicamos a opção compatível com o seu aparelho.
