Na Nilzin, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Se você não estiver satisfeito com um produto, aceitamos trocas e devoluções de acordo com as seguintes diretrizes:
Devoluções:
- Aceitamos devoluções de produtos não utilizados dentro de 30 dias após a entrega.
- O reembolso será emitido após recebermos o item devolvido em boas condições.
Trocas:
- Trocamos produtos defeituosos ou danificados dentro de 30 dias após a entrega.
- Caso o cliente realize a compra do modelo incorreto por engano e solicite a troca pelo modelo correto, será cobrada uma taxa de R$40,00 referente aos custos de transporte e logística da troca.
- Caso o cliente informe um endereço incorreto ou incompleto no momento da compra e o pedido retorne ao remetente, será cobrada uma taxa de R$40,00 para realização do reenvio do produto.